Shipping policy
Versand und Lieferung
Unsere Waren werden durch externe Versandpartner aus China versendet. Dein Verkäufer und Ansprechpartner bleibt Joaquin Medina, handelnd unter SnoozyPaw.
Lieferländer und Lieferzeiten
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien, in die Niederlande, die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten. Ob eine Lieferung an deine konkrete Adresse möglich ist, wird im Checkout angezeigt.
Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel 2–4 Arbeitstage. Anschließend beginnt die Versandlaufzeit. Die Bearbeitungszeit ist in den folgenden Versandlaufzeiten nicht enthalten.
| Lieferland | Versandlaufzeit nach Versand | Geschätzte Gesamtdauer einschließlich Bearbeitung |
|---|---|---|
| Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Vereinigtes Königreich | 6–10 Arbeitstage | 8–14 Arbeitstage |
| Schweiz | 6–9 Arbeitstage | 8–13 Arbeitstage |
| Vereinigte Staaten | 6–12 Arbeitstage | 8–16 Arbeitstage |
Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage am jeweiligen Bearbeitungs- oder Versandort. Die genannten Zeiten sind Schätzungen. Ausdrücklich vereinbarte Liefertermine und deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Versandkosten
Die für deine Adresse verfügbaren Versandarten und Kosten werden vor Abschluss deiner verbindlichen Bestellung im Checkout angezeigt. Bei der entsprechend gekennzeichneten SnoozyPaw-Aktion mit zwei Einheiten ist der Versand kostenlos. Maßgeblich sind die beim Angebot und im Checkout angezeigten Bedingungen.
Lieferadresse und Zustellprobleme
Bitte kontrolliere deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Falls dir anschließend ein Fehler auffällt, schreibe möglichst schnell an helpsnoozypaw@gmail.com. Nach Beginn der Bearbeitung oder dem Versand sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn deine Lieferung nicht ankommt oder beschädigt eintrifft, kontaktiere uns unter helpsnoozypaw@gmail.com. Gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer an und beschreibe das Problem.
Bei Verbraucherkäufen geht das gesetzliche Versandrisiko grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an dich oder einen von dir bestimmten Dritten auf dich über. Deine gesetzlichen Rechte bei Verlust, Transportschäden und verspäteter Lieferung bleiben unberührt.
Widerruf und Rückgaben
Informationen zum Widerruf, zu Rückgaben und zur Erstattung von Versandkosten findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.